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DIY停車無人值守呼叫係統
问题簡介:
DIY停車無人值守停車場係統、核心就是減員增效。其中關鍵技術是車牌識別、移動支付、求助呼叫係統。浙江笛虎首推雲端呼叫中心+手機APP對講的雙終端處理解決问题。專注於解決無人值守停車場求助呼叫問題。
问题架構圖:
问题特點:
1.一鍵求助多終端處理:
終端呼叫中心,中心多個呼叫坐席及巡邏人員手機APP同時收到呼叫信息。
2.地感聯動:
通過地感檢測車輛超時停留,自動呼叫中心;按鍵呼叫時可以選擇是否檢測地感信號,二次確認機製防誤按操作。
3.可視對講:
集成雙向語音對講功能,在呼叫、接聽的同時,停車場對講中心或者手持APP的管理員可以和現場人員第一時間進行溝通,及時了解現場情況。
4.遠程開閘:
通過對講中心或者移動APP軟件可以實現遠程開閘功能,避免通道長時間堵塞。
5.聯動攝像機監視監聽:
通過對講主機的輔助攝像頭及聯動攝像機,可監聽監視現場周圍的聲音、影像。
8.電子地圖定位:
當接收到對講主機發生的求助消息,第一時間通過定位標識顯示在地圖上,顯示求助位置、時間、類型等信息,而且通過不同顏色標識求助的類型,使接聽人員更加直觀、準確的判斷和決策,進行相應處理。
7.錄音錄像:
當求助觸發時,輔助攝像頭自動啟動錄像,並且上傳至服務器進行存儲,空閑時不錄像,充分兼顧了來往客戶的隱私;多路求助發生時,可自動同時錄音錄像。每個道閘不小於1個聯動攝像機,支持夜間模式且存儲時間不小於15天。
8.支持電視牆顯示:
支持多個對講客戶端同時接聽,並且電視牆同時輸出顯示現場圖像到多個控製中心(停車運營管理中心,區停車領導辦公室,派出所等)。
9.廣播喊話:
呼叫中心或對講客戶端利用話筒,可對指定的一個或多個對講主機進行廣播喊話。
10.求助記錄:
對講服務器記錄和存儲對所有設備的求助日誌、求助視頻,並可查詢觀看曆史記錄。
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